Dovresti aver ricevuto un sms o una mail con il codice di tracking del tuo pacco dal nostro corriere BRT. Puoi controllare la posizione del pacco in tempo reale tramite questo link.

Generalmente, riceverai i tuoi prodotti in meno di una settimana. La tempistica precisa può variare leggermente in base a due fattori: la zona in cui desideri ricevere la spedizione e l'effettiva disponibilità immediata dell'articolo nei nostri magazzini. In ogni caso, il nostro impegno è quello di processare l'ordine nel minor tempo possibile per farti avere tutto a casa senza lunghe attese.

Collaboriamo con BRT (Bartolini) per le consegne nazionali. La preparazione dell'ordine richiede circa 3 giorni lavorativi, con consegna solitamente nei 2-3 giorni lavorativi successivi. Dopo l'acquisto verrà fornito un codice di tracking. Maggiori informazioni sulle spedizioni a questo link: https://cimonstube.com/policies/shipping-policy.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini che superano la soglia dei 49€. Sotto questa soglia pagherai 7,50€ come contributo alla spedizione e all'imballaggio. Maggiori info sulle spedizioni al seguente link: https://cimonstube.com/policies/shipping-policy

Accettiamo tutte le carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop e (se lo hai attivato) il pagamento in 3 rate con Klarna.

No, spiacenti. Al momento accettiamo unicamente i metodi di pagamento che vedi elencati in fondo ad ogni pagina del sito.

Nonostante la massima cura nell'imballaggio, se i prodotti ordinati non dovessero arrivare integri, scatta una foto al pacco e/o al prodotto e contattaci subito tramite questa chat oppure a questo link https://cimonstube.com/pages/contact
Provvederemo al più presto a risolvere il problema.

Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, non è possibile effettuare il reso di prodotti deperibili, a meno che non risultino non conformi o danneggiati. Puoi consultare la nostra politica sui resi qui

La nostra politica di reso prevede 14 giorni di ripensamento dalla ricezione dell'articolo. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non aperto né utilizzato e con imballaggio originale. Puoi consultare la nostra politica sui resi qui: https://cimonstube.com/policies/refund-policy

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Cimon Stube è a Passo Rolle (TN, Dolomiti, italia). Puoi scoprire di più su di noi e sulla zona da cui operiamo a questo link.

Sì, siamo specializzati in prodotti trentini e non vogliamo cambiare. Cimon Stube è Bottega Storica Trentina (nata nel 1964), pertanto consideriamo vantaggioso focalizzarci sui migliori prodotti di questa terra magnifica.

Gestiamo prenotazioni solo per occasioni speciali e gruppi numerosi. Se vuoi, controlla menu e orari di apertura aggiornati a questo link.

Trovi gli orari aggiornati a questo link.